Du kan normalt checke ind på vandrerhjemmene fra kl. 16.00 til kl. 18.00. På de fire vandrerhjem i København kan du dog checke ind allerede fra kl. 14.00.  Din reservation bliver holdt til kl. 17.00, med mindre du har aftalt andet direkte med vandrerhjemmet. Bliver du forsinket, skal du derfor huske at give vandrerhjemmet besked.

På afrejsedagen skal du forlade vandrerhjemmet senest kl. 10.00.

Vandrerhjemmene har som minimum åbent i receptionen og på telefonen fra kl. 08.00 til 12.00 og 16.00 til 20.00 i højsæsonen (1.7.-15.9.) Resten af året er reception og telefon normalt altid åben fra kl. 8.00 til 10.00 og 16.00 til 18.00.